博鱼电子国务院近期印发《合于进一步优化政务效劳提拔行政出力胀吹“高效办成一件事”的指示见解》(下称《见解》),旨正在从国度层面强化跨部分调和,为各地落实“高效办成一件事”供给顶层策画和战略指示。这与之前的“最多跑一次”“一网通办”等转换有何区别?咱们可能可从“高效”“办成”“一件事”这3个症结词入手,来领悟这份文献的新心灵。
卡住堵住不是高效,统统强化政务效劳渠道兴办、深化政务效劳形式立异,才干最大范围利企便民。怎样让政务效劳“高效”起来?《见解》给出的谜底是:兼顾线上线下、深化数字赋能。
行使数字手艺驱动政务效劳立异,各地平素正在物色,但政务效劳平台线上受理和线下运作“两端跑”的情状依然普通存正在。一面地方劳动职员一边正在政务效劳核心受理交易,收取电子原料和纸质原料,一边又将纸质原料传达回原单元举办纸上审批,恶果低下。
为杀青线下工作“只进一门”,线上工作“一网通办” ,企业和民多诉求“一线应答”,《见解》指出,县级以上地方群多当局政务效劳核心要合理树立归纳效劳窗口和专业效劳窗口,除特别状况表,准则上政务效劳事项均应纳入政务效劳核心会集治理服务,杀青团结受理和一站式治理。
别的,数据库互联互通滞后、怒放共享不敷也是影响工作恶果的紧急要素。《见解》恳求完美政务数据共享仔肩清单机造服务,依托世界一体化政务效劳平台数据共享要道,汇总政务数据共享需求,胀吹国务院部分数据按需向地方回流和直达下层。
相干事项集成办、容缺事项容许办、异地事项跨域办、战略效劳免申办,从《见解》中提出的这4点恳求,咱们能显现地看到当局为企业和民多“办成事”的信心,以及“把事办了最紧急”的目的导向。
必要多个部分治理或跨层何如办?明了每个“一件事”的牵头部分和配合部分及各自职责,深化跨部分战略、交易、体系协同和数据共享。
申请原料不全何如办?凭据政务效劳事项践诺难度、危急可控水平、效劳对象信用情状等,采用申请原料后补或免交、骨子审查后置或宽免等方法,签意见告容许书,明了治理要求,商定仔肩职守。
企业跨区域筹办和民多异地工作需求怎样知足?依托世界一体化政务效劳平台“跨省通办”交易维持体系,胀吹数据跨域共享、体系无缝毗连,杀青异地事项一站式网上治理。
别的,《见解》还恳求统统梳理行政给付、资金补贴帮帮、税收优惠等战略要乞降合用原则,深化数据归集共享、模子算法和大数据判辨维持,精准般配适当战略要求的企业和民多,逐渐杀青“免申即享”。
高效办成一件事里的“一件事”是什么?跟以往各地推出的“最多跑一次”“只进一扇门”等政务效劳有啥区别?“最多跑一次”“只进一扇门”无数情状下是指正在治理“单项事”时只跑一次,恐怕只涉及单个行业主管部分。好比,民多给屋子办落户后,还要去水电气公司挨个跑手续,费时辛苦。
方今的“一件事”,是将多个部分相干联的“单项事”,整合为企业和民多视角的“一件事”。简言之,即是一揽子事一次办,而非此中每个事项一次办。《见解》正在附件中列出了“高效办成一件事”2024年度重隐痛项清单,将多部分分头治理的“单项事”整合为“一件事”。
以“复活儿出生一件事”为例,过去给复活儿治理出生证、防备接种证等事项,必要跑区别主管部分、填写各样申请原料,是实打实的“一堆事”。清单将上述事项变为真正的“一件事”服务,民多工作由“多地、多窗服务、多次”变为“一地、一窗、一次”。高效办成一件事政务供职再服务升级