博鱼电子指日,天津市黎民当局办公厅印发《天津市晋升一体化政务办事效率若干步伐》(以下简称《若干步伐》),蕴涵五一面共17项,激动政务办事从“能办”向“好办”蜕化,晋升企业和大伙的获取感和得志度,营造更好的社会和发达境遇。
《若干步伐》指出,要实时浮现管理管事堵点。一是聚会梳领会决管事堵点。聚焦与企业和大伙临盆糊口亲热合系的高频政务办事事项,依托12345政务办事便民热线、天津网上管事大厅、政务办事“好差评”体例、“办不可事”反响窗口、营商境遇监视员主见发起受理反应等渠道,聚会梳领会决一批管事堵点题目。各区黎民当局、市级相合部分要梳理本区、本体例、本周围企业和大伙反响较多的管事堵点题目,对付能够立行立改的题目,要即刻整改到位,对付须要恒久激动管理的题目服务,要同意整改步伐,2024年末前统统整改到位。二是发展“我陪大伙走流程”和“政务办事体验员”行为。邀请企业和大伙体验政务办事,市、区合系机能部分管负人一同走进政务大厅服务、登录管事平台,转换脚色、变换视角,看策略“懂不懂”、流程“通欠亨”、体验“好欠好”,激动轨造优化、流程再造和办事晋升博鱼电子。
《若干步伐》请求络续优化管事办事体验。一是晋牺牲津网上管事大厅办事体验。兴办帮企惠企办事专区,激动办事“一键直达”、诉求“一站处分”;兴办民生保证办事专区,充裕就业、教诲、医疗服务、托育、住房、养老等民生周围大多办事;填补“政务舆图”功效,供应全渠道指引办事。二是晋升“津心办”数字社会归纳利用平台办事体验。激动社保、医保、公积金、公安服务、教诲、交通等周围高频政务办事事项全量接入平台服务,晋承平台“扫码亮证”“人脸识别”等大多支持才智服务,加快平台适老化和无阻挡功效改造服务。三是晋升政务办事智能化秤谌。兴办政务办事智能中枢平台,推动线上线下申请质料机合化博鱼电子、营业流程圭臬化、审查礼貌目标化、数据比对主动化,有用淘汰新闻反复填报,激动高频政务办事事项智能预填比例不低于50%、智能预审比例不低于70%。四是络续推动“高效办成一件事”。推出更多“一件事一次办”利用场景,优化管事流程。
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