国务院印发的《合于进一步优化政务供职擢升行政效力胀励“高效办成一件事”的领导主见》指出，“以习新时间中国特征社会主义思思为领导，悉数贯彻落实党的二十大心灵，把‘高效办成一件事’举动优化政务供职、擢升行政效力的紧张抓手”，“胀励线上线下交融发达，达成处事体例多元化、处事流程最优化、处事原料最简化、处事本钱最幼化，最大势部利企便民”。

　　以“全流程网上管束”为方向，客岁4月从此，重庆市整合各部分、各区县数据资源，正在政务供职APP“渝速办”上线“一件事”供职集成管束专区，帮力达成团体和企业事项管束“一次申报”“一次填写”。截至目前服务，重庆累计推出80项“一件事”供职集成管束，总办件量进步92万件。

　　和第一个孩子出生时的理伙不清比拟，谭先生这回从容了很多。正在手机上登录“渝速办”，点击“一件事”供职——“重生儿出生”，依据智能导办填写消息，便可打经管束生育供职证立案、重生儿户口立案、医保参保立案、社保卡申领、防守接种盘问等交易。3天内，这些原料便会邮寄上门。

　　一件事，一次办成。2023年4月从此，重庆市整合各部分、各区县数据资源，正在政务供职APP“渝速办”上线“一件事”供职集成管束专区，环绕企业和团体全性命周期紧张阶段，以流程再造为抓手，全链条深化交易协同和数据共享，全场景深化数字化、智能化利用，帮力达成团体和企业事项管束“一次申报”“一次填写”。

　　此前管束事项均匀提交35项原料，买通部分间数据壁垒后，可通过“渝速办”全程网办

　　“我家第一个孩子出生时，手续，跑了很多趟。”谭先生跟记者聊起了当时的处事体验。卫生健壮委服务、公安局、医保局、人社局……几个部分前后跑了很多次。“要交许多原料。”谭先生边说边比画着。

　　“新手爸妈管束重生儿出生所需手续，此前确实存正在不少堵点难点。”重庆市卫生健壮委法例处处长孟庆芳先容，以前，重生儿出生后，须要管束“出生医学说明、防守接种证、生育供职证立案、户口立案、城乡住户根本医疗保障参保立案、城乡住户根本医疗保障缴费、社会保证卡管束”7类事项，均匀提交原料35项，每一事项从受理到已毕差不多要3个合头，完全办完均匀须要80天。

　　这回二宝出生，谭先生直言便当了不少。还没出院，大夫便领导谭先生佳偶用手机登录“渝速办”管束。借帮人脸识别、电子署名等消息化手法，处事不再跑腿。以前要交的原料、复印件，现正在也都不再须要了，全程网办。

　　“跑部分、交原料、等办结……咱们也曾思过压减处事年华，裁汰处事合头和原料。”孟庆芳说，极少部分此前也测验过举行线上高效办结，然而部分之间的数据壁垒、繁琐流程让“一件事”供职集成管束难以线月，《数字中国作战整个组织筹划》对表公布，了了提出擢升数字化供职程度，加快推动“一件事一次办”，推动线上线下交融，增强和样板政务搬动互联网利用措施管造。2023年4月，重庆悉数启动“数字重庆”作战，搭修起一体化智能化大家数据平台，胀励各规模事业系统重构、交易流程再造、体系机造重塑。重庆市当局办公厅基于“渝速办”APP，牵头梳理、调研政务供职高频事项的“容易化”办结。

　　“高效办成一件事，离不开各部分的数据联通。”重庆市当局办公厅机能转动和洽处处长张勇先容，重庆市级层面设置“一件事”供职集成管束事业总专班，各事项牵头部分实行“一事一专班”“一事一计划”“一事一套图”，了了事业方向、事项消息、达成途途。2023年4月，第一个“一件事”供职——重生儿出生“一件事”正式上线。

　　市民无需反复下载客户端，正在“渝速办”上可登录各事项处事端口。进入处事窗口前，“智能导办”分明出现处事流程图，市民无需退出页面找原料。须要填报表的事项，通过数据统治，处事团体只需拔取“是”或“否”。

　　目前，重生儿出生“一件事”全交易联办量进步3万件，拔取单事管束量进步12万件，月均领受团体讨论3000余次。

　　92265类批量数据供职、1700个数据供职接口、548个图层供职接口……数据归集、数据共享、数据绽放，一体化智能化大家数据平台承载着各样数据，达成高效活动诈骗。

　　“‘一件事’供职集成管束并非浅易地把一起原料放到一个窗口收取，也不是仅仅把线下窗口数字化。”重庆市当局电子政务核心主任李宗磊先容，“一件事”是一种门径，要分身团体的体验感和处事职员的功效，务必依托愈加结壮的数据底座举行流程再造和轨造重塑。

　　每年入学季，都是家长和学校辛苦的光阴。“家长给孩子交原料，学校教练要审核，学校的承当不幼。”重庆市教委根蒂训诫处处长向斌说，入学“一件事”涉及民政、住修委博鱼电子、卫生健壮委等9个部分，麇集户籍类说明、不动产权证书、婚姻立案盘问等12个事项，现正在这些数据都已归集到“重庆市根蒂训诫招生报名驾驶舱”，家长只需“刷脸”，一起消息便能即刻麇集。

　　从来，一体化智能化大家数据平台通过抓取家长消息，将数据采集指令差异发送给9个部分。上述部分收到指令后，会自愿成亲职员消息，推送用户干系数据。家长“刷脸”后，屏幕上便能显示相合入学“一件事”的一起原料。

　　除了便当家长，学校也因这项“数字盈余”受益。数据自愿比对、原料智能核验、智能化审批操作……现正在，有了数据辅帮，学校教练可能做到审批“10秒一件”，办理短年华多量量的消息审核困难，为学校教练减轻承当。

　　其它，洪量的数据同样帮力处分端的科学决议。走进重庆市教委，一张大屏上的数据正正在动态更新。铺排招生人数、报名士数、确认入学人数，各样数据分明领略。“通过数据搜捕，咱们能正在后台实时出现合怀极少迥殊情状。”向斌说，比方留守儿童、残疾人儿童等，这些孩子的“画像”会自愿传达给学校。

　　每项“一件事”公布前，干系交易部分都市碰面开会，一步步简化处事流程，优化用户体验。

　　“咱们从后台可能搜捕到用户进出体系的次数，假若短年华内屡次进出，有大概是不睬解若何填写，退出体系查原料。”李宗磊说，针对这种情状，体系完美了每30秒自愿保管的功效服务，提防因汇集延迟、体系阻碍等形成所填消息损失的题目。

　　若何优化说明原料提交？重庆戮力寻觅机造革新。过去，团体正在管束重生儿出生“一件事”时，须要提交户口增减页纸质件。现正在，公安部分可依照体系原少有据和申请数据打印户口增减页，不再条件提交。各部分借帮人脸识别、电子证照、电子署名等技能手法，补齐战略短板，数字和战略双驱动达成政务供职优化升级。

　　“革新不是单打独斗，须要多方发力，协同寻觅最优途途。”李宗磊告诉记者，每项“一件事”上线之前，都市拔取几个区县举行试点。

　　正在扶残帮困“一件事”试点进程中，事业职员出现，极少残疾人正在给重生儿起名字时，手机操作清贫。消息反应后，市干系部分正在体系中添加了亲人帮帮管束的选项，同时拆解处事流程各项细节。“能让团体‘拔取’，就不让团体‘填空’。”重庆市民政局社会事件处副处长姚力说。跟着数字化的推动，残联也渐渐正在区县举行“长途评残”试点，让残疾人真正享用到数字化带来的容易。

　　从扫描PDF、摄影上传的“半自愿”数字化，到十足达成数据交互；从只可新手妈妈申请“一件事”到转动为新手爸妈都可能成为申请主体；从上户口须要纸质原料到公安部分直接授权调取电子证照……一项项的改换，来自下层鲜活的革新寻觅，达成“一地革新、全市复用”，擢升“数字政务大脑”才具，为“一件事”供职集成管束供给支持。

　　客岁7月，家住垫江县裴兴镇南华社区的胡永好突发疾病，随即前去病院搜检，被诊断为高血压3级（极高危）、糖尿病。因病亏损劳动力，一家人的生涯碰到了很大的清贫。

　　此时，南华社区帮办代办员敲开了胡永好家门。事业职员出现，胡永好一家的生涯，正在短年华内无法取得改观。“像你家这种情状，可能申请屯子低保，也能申请权且补帮。”事业职员通过社会救帮“一件事”为胡永好申请了干系补帮，同时与墟落复兴局和洽正在同月将胡永好纳入监测管造。没过多久，社会救帮金就打到了胡永好的银行卡上。

　　“手机、电脑改换了古板的处事流程，可是不行十足替代‘面临面’。一面不会上彀的晚年人服务、举措未便的残疾人，都须要事业职员面临面办理急难愁盼。”张勇告诉记者。

　　翻开明信录，家住渝北区的盛姑娘追思：孩子刚出生时，她正在“渝速办”上向渝北区政务供职核心申请了重生儿出生集成管束，没多久接到了区政务供职核心窗口事业职员的电话。从来，盛姑娘佳偶均为重庆其他区县户口，受理主体应为户籍地政务供职核心，且提交的原料有漏项。“孩子正在住院，我没有年华从头申请。”盛姑娘很恐慌。

　　为清楚决盛姑娘的清贫，渝北区政务供职核心窗口事业职员来到病院，帮帮盛姑娘举行了手机申请调换，还主动帮其对接属地政务供职核心，申请加急管束。最终，不到5个事业日，盛姑娘就正在病院收到了重生儿的户口原料和社保卡服务。

　　“正在山区、屯子区域，要让更多村民清楚‘一件事一次办’，少不了村干部的‘铁脚板’。”酉阳土家族苗族自治县政务供职核心主任冉学峰告诉记者。

　　“这真的能正在手机上办？”“当然可能，你翻开手机，你儿子的户口现场就能办！”此刻，酉阳县龙潭镇赵庄社区网格员郭晓红走街串巷，让更多老乡清楚到若何“高效办成一件事”。

　　政务供职核心一窗综办、自帮机管束交易、手机端全流程管束……无论采用哪种体例办“一件事”，后台操作流程十足雷同，年华、合头、所需原料也一律。“咱们戮力做到线上线下交融，为团体供给的确帮帮。”张勇说。

　　接下来，重庆将多渠道展开企业团体需求调研，以流程再造、交易协同、数据共享为抓手，计算更多“高效办成一件事”核隐痛项和供职场景，同步展开“转头看”事业，征求企业团体、部分、区县正在管束集成供职进程中存正在的题目和发起，迭代升级“一件事一次办”“一类事一站办”供职，进一步升高企业和团体处事的体验感和取得感。

　　网友留言截图。（点击查看详情） “人行道的树枝过度兴隆仍然遮挡了途灯，晨夕经由这段途的光阴一片漆黑。…

　　正在重庆，有一条迥殊的地铁线号线。因每天都有一群背着背篓的菜农搭乘地铁前去市区卖菜，被大多亲密称为“背篓专线”。…

　　“幺儿，妈妈最舍不得服务，最放不下的便是你，固然妈妈再也不行陪正在你身边，但妈妈不绝会正在天上保卫你……”看着母亲熟谙的脸庞，听着她照样靠近的呼叫，靖雅早已泪流满面。 “以前许多事务是我没做好，妈妈，我要卒业了，好希冀您能来看我的展览……” 3月28日上午，“性命 • 礼赞”2024遗体和人体器官捐献记挂怀念营谋正在重庆市遗体器官捐献怀念园进行。…

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