博鱼电子“这大老远的，还艰难你们特意跑一趟，真的是劳神了，农商行的任职真的是杠杠的，实正在太感谢你们啦！”桂东县新坊乡刘老大感动地说。

　　不日，刘老大的母亲需法子取低保补帮，但失慎将银行卡暗码忘怀，白叟年事已高，动作未便，无法到柜台操持营业，刘老大便来到桂东农商银行新坊支行斟酌。分析的确处境后，事务职员将处境反响给主管司帐，主管司帐宽慰刘老大不要张惶服务，针对动作未便的客户，会供给知心的上门任职。

　　随后，该网点遵守急事急办、特事特办的法则，安插两名事务职员来到客户家中服务，核实身份讯息，填写合系授权委托原料，并实时为白叟操持了暗码窜改营业。

　　“倘若真有一天动不了，不行来你们这办营业了，我还真有点舍不得，你们的任职让我有了美满感和依赖感。”沙田支行大堂司理郭艳握着郭姨妈的手说：“您别忧虑，针对年纪较大、动作未便的格表暮年客户，咱们农商银行供给上门任职。您定心，您的事便是咱们农商行本人的事，咱们会第偶尔间帮您治理的。”

　　夕晖无尽好，尘凡重晚晴。近年来，桂东农商银行永远僵持“以客户为中央”的任职理念，缠绕“银发族”正在金融任职范畴的“急难愁盼”，延续优化任职需要，促使守旧任职与智能改进齐头并进，全力于为“银发族”供给更多知心、便捷的金融任职，全力提拔暮年客户金融任职的获取感、美满感和太平感。

　　桂东农商银行缠绕“银发族”客户群体金融体验的难点痛点，陆续改正提拔任职服务，辖内15家开业网点设备了暮年人任职专区和爱心座椅，安放老花镜、医药箱、雨伞等便民筑设。针对少少动作未便的、年事已高的暮年人，创造了专项立案簿服务，安插专人按期上门任职，并巩固追踪任职。正在开业大厅，安插专人耐心细密地为暮年人诠释“湖南农信”手机银行支出的基础操作服务、苛重效用、常用选项等，一对一、手把手帮帮暮年人举办操作服务。针对暮年人对机具操作、操纵不谙习，往往会爆发“不会用”“不敢用”智能筑设的心境服务，为帮帮暮年客群“学得会”“定心用”，该行各个开业网点安插有阅历的客户司理担任迎接，以便高效治理营业困难。

　　各开业网点正在职职暮年客户的同时，邀宴客户体验适老任职，听取客户的主张和提议，推广容易白叟营业操持的方法，改正暮年客户金融任职处境。组筑“护航银龄”梦念者队列，正在死守合规、危机可控的条件下，特事特办、上门任职，为暮年客户供给社保卡激活、银行卡挂失补发、残损币兑换等多项金融任职。针对暮年人最忧虑的电信收集诈骗题目，任职前卫队为其诠释电信收集诈骗的阵势和妨害，并缠绕防电信诈骗、反假币和消费者权力维持展开金融宣教指挥。

　　目前，全行累计供给上门任职近千余次。一心折务无终点，桂东农商银行将永远切记“任职庶民、用心为民”任职对象，念客户所念，急客户所急，帮帮暮年人正在银行释怀、定心地操持营业，供给越发细密化、温情化的适老金融任职，实实正在正在为暮年客户解困难、办实事，践行“老庶民信托疾意的银行”的职守和担任。任职暮年客户 桂东农服务商银行云云做