服务“坐商”变“行商” 任职促上量

发布时间:2024-06-19 12:14:52    浏览:

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  盛夏时节,草木苍翠,辽沈大地处处朝气郁勃。正在沈阳铁道物流核心沈阳东站货场,一台台装卸车辆往复穿梭,货运职员辛劳不竭,一个个集装箱被有序装进车厢。这些货品由五湖四海会聚于此,又将被运向四面八方。

  本年以还,沈阳铁道物流核心踊跃推动物流转型进展,把做好客户供职举动冲破口,设立筑设“懂物流、会筹办、走市集、创效益”的专业化物流营销团队,为企业供给“一对一”全方位供职,让铁道物流走进企业、供职企业,融入企业进展全进程,为鼓励企业和区域经济进展注入了强劲动能。

  推动物流转型进展,摸清市集是环节一环,而唯有走进企业,能力驾御第一手原料。

  沈阳铁道物流核心吸引区内范畴企业100余家,区位上风显着,市集潜力庞大。本年以还,这个物流核心重手段导多次带队走访重点、重要客户,同意相应的营销战略,继续促使做大货运增量,放大市集份额。

  为周全驾御市集需求,该核心组筑了一支由专职营销职员服务服务、物流业务部司理及约束职员、专业本事职员服务、生意骨干构成的营销团队。

  看待要点企业服务,他们还选派政事强、生意精的7名营销司理举动驻企客户代表,深远企业供给“一对一”专业供职。

  举行市集考察、项目开采、客户供职……营销职员和驻企客户代表主动与企业对接,分区域、分板块举行市集考察,动态驾御辐射区内货源品类、流向、范畴,精准剖释市集变更。

  “咱们凭据营销职员和驻企客户代表供给的数据消息,绘造货源散布图和20幅营销舆图,一企一策设立筑设营销档案。”沈阳铁道物流核心副总司理信继东先容道。

  他们对准能源化工、坐蓐创设、商贸物流企业,深化驻企客户代表效用,每天监测要点企业公铁运量占比,动态驾御企业原质料服务、产造品运销的流向和数目,主动为上下搭客户对接供需、供给运力。同时,他们深化“总对总”营销,通过走访企业、召开会讲会等式样踊跃施行物流总包生意。

  截至目前,该核心已进展重点客户7家、重要客户1家、平常客户8家,安定了既有项目,拓展了新增项目,达成了营销攻合和企业坐蓐的深度调解。

  “咱们发的货现正在到哪里了,能不行按商定的韶华运到?”“你们到广州的班列什么韶华能开行?”这是营销员郝清岳正正在客户群中当真征采客户的问询。

  该核心的营销职员真正把己方当成企业的人,把企业的事当成婚里的事,诚挚为企业处分障碍,拉近了铁道与企业间的隔绝。

  客户需求无幼事。正在核心营销任务群里,驻企客户代表、营销职员每天都市上报企业的运输需求、公铁运量监测、营销走访等景况,核心诱导实时对物流营销任务举行引导和安排,降低任务结果。

  针对企业正在产运销进程中遭遇的困难,团队成员踊跃参预商酌,一企一策提泉源分计划,将铁道计谋、运输供职的盈利精准输送给企业。

  亚泰集团铁岭水泥有限公司年产量200万吨。这家企业原质料通过铁道进厂后没有接卸货场,只可采用公道运输,大大扩充了物流本钱。

  客户代表李强理会消息后,始末多种计划比力,确定地点适当的沈阳焦煤股份有限公司铁道专用线内原水泥装卸货场举动铁道发到货品园地,然而该货场已多年闲置无法运用。

  李强多次签名谐和,最终使两家企业杀青合营意向,出资对该货场举行了改造。该核心还实时对该企业从本溪、北台至铁岭间公道运输的水渣项目供给优惠计谋,告捷让该项目统统转为铁道运输,同时为企业处分了运输困难。

  花香蝶自来。诚挚、知心、优质的铁道物流供职,获得了企业客户的信托和称赞,告捷让边际货源达成“公转铁”。

  营销员王森是鞍山、辽阳多家碎石坐蓐企业的客户代表。前不久,他正在走访鞍山钢铁集团大孤山铁矿有限公司时得知,这个公司近期铺排与相合部分签署50万吨碎石采购和议。他马大将景况报告给核心,核心随后结构职员发展了专项调研。

  调研进程中,王森又浮现肇州、肇源、太阳升地域另有碎石需求50万吨,货源来自内蒙古扎兰屯、吉林四平以及辽宁服务、辽阳地域,并铺排通过公道运输。

  为了让100万吨边际货源达成“公转铁”服务,王森和营销团队成员逐家走访碎石坐蓐、出售方,散布铁道各项优惠计谋,帮帮客户算细账,找到利润点。为理会决装车技能题目,达成按客户需求安定运输,这个营销团队除帮客户找寻比来货场的装车地址表,还合联左近铁道专用线产权单元为碎石拓荒装车园地,启用灵山、旧堡两个站4个装车地址,餍足碎石运输需求。同时,他们帮帮合联客户考察发、到端上下货车队,测算短途用度……达成了碎石项目“公转铁”运输。该项目自启动以还,已达成增量2万余吨。

  “通过驾御企业坐蓐筹办百般景况,谐和处分货品积存、卸车不畅、发运堵点等题目,客户代表以优质供职策动了企业进展,也获得了客户信托,鼓励了铁道增运增收。”该核心驻抚顺新钢铁有限职守公司客户代表陈鹏透露。

  旧年以还,水渣出售放缓,为缓解抚顺新钢铁有限公司水渣积存压力,驻企客户代表陈鹏正在市集调研的根源上、正在核心相合部分的谐和帮帮下,从寻找下游水泥企业原料冬储方面起首冲破,一季度告捷帮帮企业签署14万吨水渣出售合同,扩充铁道运量14万吨。

  诚挚供职引货来,优质营销赢市集。本年以还,沈阳铁道物流核心共结构客户代表和营销职员走访企业814家次,营销边际货源70项,发运量82万余吨。服务“坐商”变“行商” 任职促上量

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