政务供职窗口单元举动都邑的“文雅之窗”，是干系民生最密切、供职全体最直接的地方。无间今后，我省各地政务供职大厅连续优化供职内在，打造文雅政务供职新纽带，以越发高效、和缓、便民的政务供职，擦亮都邑“文雅之窗”。

　　“一个窗口就能治理一齐交易，‘全科社工岗’便民又暖心！”即日，家住长春市绿园区虹桥幼区的于密斯来到青州社区便民供职大厅“全科社工岗”窗口，治理社会保障补贴申领和方针生育战略商酌交易，正在窗口仅用20分钟就顺手竣工了两项交易治理。惊喜之余，于密斯连连慨叹社区供职高效暖心。

　　“过去必要几名专职任务职员本领办的事，现正在一片面就能竣工。”青州社区党委书记赵淑芳暗示，住户的顺心，得益于“全科社工”形式的实施。2023年10月，青州社区首先实施“全科社工”供职，兴办轮岗任务机造，收集住户保障、退伍武士事宜、社会救帮等多项交易，竣工全体“只需找一人，凡事都能办”的供职倾向。

　　以往，社区任务职员都有本身的单项任务分工和本身的网格，有住户来做事得先找网格长，这让住户们多走良多道，有光阴还不行一次性办结。“全科社工岗”开设后服务，每天有两名任务职员正在供职大厅担任治理交易，住户来做事，“全科社工”当天值班职员就会做到一事通办、一次性见告、一次性处分题目。

　　依托“全科社工”，青州社区开启了“四个第一”供职理念，即：碰到题目第有年光处分、碰到艰难第有年光帮帮、碰到纠葛第有年光处分、碰到垂危第有年光展示；协议了“五百”任务机造，即：串百家门、知百家情、管百家事、解百家难服务、暖百家心……一件件匹夫“急难愁盼”的事获得了高效处分，用辖区全体的话说，“全科社工”来了，社区供职更有温度了。

　　“您好，咱们开启了‘一站式’供职功效，您要治理的这两项交易正在一个窗口就能够竣工治理。”正在辉南县政务供职核心，市民周先生感触到了“一站式”政务供职带来的便捷。

　　2023年今后，辉南县政务供职核心连续发展文雅供职作为，加强“一站式”供职功效，表率“一窗受理、集成供职”任务，为企业和全体开明绿色治理通道，打造“立时办”“就近办”“一次办”“网上办”“指尖办”“协同办”“异地办”“自帮办”等新型供职形式，进一步压缩审批时限，使政务供职继续提档、加快。

　　为激动政务供职“一门式”“一站式”治理，全县32个审批部分进驻政务大厅竣工“应进必进”，进厅事项1642项，进厅率97.39％，全体做事越来越便当服务。

　　其它，赓续深化“一窗受理服务、集成供职”更改，兴办完满线上线下深度统一的“无分歧”受理供职编造。建设无分歧归纳受理供职区，配置无分歧受理窗口，实行“前台归纳受理、后台分类审批、团结窗口出证”的审批形式；兴办“一网通办”自帮供职区，指定专人担任供给帮办代办辅帮办等供职，向导企业全体通过“吉事办”团结入口治理702项“全程网办”事项；兴办“高效办成一件事”窗口，调和激动残疾人供职等13个“一件事”牵头部分优化再造流程服务，为企业和全体供给“一件事一次办”“一类事一站办”供职；发展特征供职，实行“午间不间断”“预定办”“延时办”等供职。年头至今，“午间不间断”供职900余件，预定办880件。

　　2023年，大厅各窗口办件抵达23万件，高效便捷的“一站式”政务供职，不光买通了政务供职“结尾一公里”，更擢升了住户匹夫的顺心度、美满感、获取感。（吴茗）服务我省用任职擦亮都市“文雅之窗”