博鱼电子本网讯 国网四平供电公司铁东区供电中央践行“百姓电业为百姓”的任事方针，聚焦优化用电境况和任事民生需求，踊跃寻求任事新形式，连续细化任事办法，晋升广漠客户的用电体验和电力取得感。

　　一是开明收集贸易厅，抬高任事品德。奉行“一证受理”“容缺受理”，踊跃增加“网上国网app”,主动将供电交易办来由线下向线上逐渐转动，进一步简化办电手续、压缩办电时长、下降办电本钱，给用户供应更便捷、更知心、更优质的供电任事博鱼电子，拉近与辖区16万用户之间的隔断。

　　二是精准补短板，晋升客户中意度服务。参照《一线员工供电任事行动标准》，连结95598成见、投诉、不中意工单的客户诉求，精准查找供电任事的不够，提出针对性的办理计划，第偶然间办理客户用电诉求，关于短促无法彻底办理的诉求，踊跃与客户疏导，耐心向客户注脚，争取客户包容，当好客户“电保姆”。

　　三是经受社会仔肩，延长任事周围。创设员任事队，踊跃到场两会、中考、高考等宏大运动保电，任事商圈、夜市、群体性文娱集会的平和用电，增加“产权有领域，任事无领域”的任事理念，协帮当局部分惩罚客户侧自维装备挫折，协帮客户惩罚高、低压负荷侧挫折，连续拓展任事领域。(文：姜茗月)

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