党的二十届三中全会指出,胀动当局机构、性能、权限、标准、仔肩法定化,鼓励政务办事圭表化、典型化、便当化。正在浙江,从“四张清简单张网”,到“最多跑一次”变革、数字化变革,再到立异推出的政务办事增值化变革服务,面临极少共性难点题目,浙江找寻正在基础政务办事便捷化的底子上,为企业供给精准化服务、本性化衍生办事,通过部分高效协同,巩固企业取得感。
“我准备开个网吧服务,本思批了工商买卖牌照再去统治闭联许可证。没思到申请时就提示我,申请地点正在学校周边200米内,不行批网吧。还好体例指点我了,否则不领会要华侈多少房钱和装修本钱。”浙江临海市民刘先生说。
临海市行政审批统治办公室党组书记、常务副主任单益波显露,以往个人户开店时缺乏领导,常因选址或装修不对恳求形成失掉。通过个人为商户归纳办事平台,做事职员能实时作出指点和开导。
2023年以后,浙江正在胀动营商处境优化擢升“一号变革工程”中,中心以政务办事增值化变革为牵引,聚力攻坚营商处境专项举止,引颈撬动政务、法治、商场、经济生态、人文等五大处境优化擢升服务。
何为政务办事增值化变革?浙江省委变革办认真人先容说,借使说政务办事便当化是做“减法”,以减原料、减枢纽、减事项等擢升办事效劳,政务办事增值化便是做“加法”,通过基础办事+衍生办事、当局侧办事+社会侧和商场侧办事、企业全周期办事+工业全链条办事等,推进政务办事从便当化向增值化迭代升级。
面临各方计谋、多元化办事渠道,怎么避免“你说你的、我讲我的”,更好地买通部分办事,让存量计谋发扬协同效应,是浙江政务办事增值化变革要破解的共性困难之一。
正在衢州,各部分联动推出“企呼我应”数字运用。企业从碰运气的立场服务,慢慢发现好用、管用,直至出现依赖与信赖,口碑相传,进而达成更多企业从找联系、找部分向找“企呼我应”转嫁。
正在杭州西湖区,AI专员“西幼服”功效日渐强盛。针对古代人为语音或电话接洽的毛病,西湖区缔造由47家区属部分、国企共106名交易骨干构成的“西幼服”教练师专班,“投喂”计谋消息、政务热门、工业动态、教化医疗、行政审批等数据,举行语义融会才华教练。目前“西幼服”已供给智能问答办事超3万次,“越用越懂企业”。
正在台州途桥区,本地推出了“1187”体例(专心致志帮企),尽力造成各部分协同办事的闭环。途桥区委书记潘崇敏先容说,针对企业诉求,能办的限时办结,目前办结韶华从初期的12.84天缩短至2.21天;不行办的,由所正在单元一把手答复,并转入人大评断,经评断该办不办的,由纪委介入观察问责;不公正办的,典型自正在裁量权,比方,推出涉企谅解性司法积分造、报告造,苛酷遵从圭表统治。
聚焦营商处境中的体系机造挫折,浙江本年推出16项营商处境优化擢升专项举止,包罗行政审批中介办事典型擢升、招投标禁锢机造变革、高洁民企法治护航等。专项举止与《浙江省鼓励民营经济高质料发扬若干设施》慎密接连,成为推进“一号变革工程”的首要打破口。
缠绕企业全人命周期、工业全链条服务,浙江以“降本钱、增收益、强功效、促发扬”为中心,健康企业家参加涉企计谋协议机造,陆续迭代惠企计谋,踊跃帮力企业逐鹿力擢升。
本年3月,绍畅旺鑫印染有限公司面临订单需求,生气将60台圆网印花机调换为服从更高的数码印花机。然而,按惯例技改审批流程,必要礼聘第三方机构发展环评、能评评估,需3个多月韶华,评估用度20余万元,企业或许错失商场机缘,流失海表订单。
驻企办事员通晓状况后,即刻将题目反响到区企业归纳办事中央。多部分研讨后,以为该项目正在“产能服务、能耗、排污”三项闭节目标上均未新增,不再必要项目技改审批。为盛鑫印染供给“就简注册”办过后,审批流程压缩至7天。
政务办事并未到此终结。通过办理盛鑫印染的题目,柯桥区融会畅通,固化技改项目“就简注册”机造,找寻技改审批扫数提速,为规上印染企业节约80%以上技改项目报批韶华。目前全区已有30家企业上报技改项目“就简注册”办事需求,可省去500余万元评估用度。
浙江省委重要认真同道显露,接下来,浙江将不断胀动变革立异效率扩面成势,巩固体例性、全体性、协同性,抓牢、抓实推进变革的闭节枢纽和中心职分,打造更多的特点化效率。服务当局有为 合伙有力 企业有感——浙江改进促进政务任事增值化更动考查