正在这个疾节律的期间，客户任事的便捷性和出力性成为了权衡企业任事质地的紧张规范。自2022年阳光人寿推出“灵犀体验谋划”以后，公司依托数据智能产物充盈发达新质出产力，让任事变被动为主动，实行了数据驱动客户体验升级，得到了社会各界的遍及承认。

　　2024年，“灵犀体验谋划”再次升级服务，阳光人寿承受“总共为了客户”的中心代价找寻，对峙“改观客户体验，擢升客户代价”的理念，交融大数据与AI身手，尽心打造推出全新数字化产物——灵犀“任事指南”。

　　灵犀“任事指南”集成了保单任事、权力阐发、操作指南等多项任事导航，用户能够通过“我家阳光”APP、“阳光人寿”微信群多号及“我家阳光”微信幼措施轻松访谒。无论是保单的查问、转换依旧理赔，用户都能正在这里找到细致的指引和体验一键收拾的便捷。

　　张先生是一位劳累的企业主，通常出差正在表服务。此前，他须要收拾保单交费账号的转换手续，但因不知道收拾流程又工夫急切服务，让他异常苦恼。通过灵犀“任事指南”，张先生正在手机端即可知道到何如收拾转换，并通过一键链接至生意经管页面服务，几分钟内就已毕了全体操作。他感伤地说：“以前不懂得何如操作，没念到现正在遵循提示自身就能够随着一步步收拾，真是太容易了。”

　　除了便捷的生意收拾，灵犀“任事指南”还供给续期交费、证件有用期过时、满期金/存在金/盈利领取、保单贷款即将到期等存眷指引任事。

　　李大姨是一位退息教授，她通常忘掉保单的各项权力日期。自从操纵了灵犀“任事指南”，李大姨随时随地都能够了解地知道到保单的交费日期、红领领取等各项权力的闭系日期，且正在环节日期前，她正在手机上都市收到温馨指引。“有了这个‘任事指南’，我就再也无须担忧错过交费日期、忘掉领取盈利了。”李大姨说道。

　　日前，灵犀“任事指南”上线万位用户的体贴和操纵。数据显示，通过“任事指南”推送的待办类生意指引任事，客户收拾已毕率有用擢升，权力取得进一步保证，合意度也有用擢升。这背后，也是用户对灵犀“任事指南”高效、便捷任事的承认。

　　同时，灵犀项目团队一向搜集用户反应的私见倡议，接连优化任事流程，力图让操作闭键精美绝伦，为客户供给愈加性格化、智能化的任事体验，让生意收拾变得愈加简略、高效。

　　依托新科技的赋能，阳光人寿已正在优化任事流程方面举行了诸多斗胆测验。改日，阳光人寿将陆续对峙“总共为了客户”文明理念，接连以科技赋能升级客户体验，让优质的阳光任事照进千家万户。服务“灵犀体验筹划”再次跳级阳光人寿推出灵犀“办事指南”为客户奉上知心导航