长三角地域，不单是中国经济的璀璨明珠，也是家当料理的肥土。东吴证券，起于姑苏、兴于长三角，依靠其得天独厚的地舆身分上风，正踊跃发掘并蕴蓄聚集高质地的客户资源，致力饱动家当料理生意的旺盛繁荣。

　　2024年，东吴证券正在家当料理转型的道道上加快奔驰服务，以客户为中央，用心打磨产物与供职，力争正在每一个细节上都告竣质的奔腾。那么，正在这场深入的革新中，东吴证券正在客户料理、产物改进、供职升级等方面原形显露了哪些引人醒宗旨亮点呢？让咱们沿道寻找其背后的英华故事，感想家当料理新时刻的脉动。

　　曾驰名言道，你要比用户我方自己更领会他们，乃至正在他们我方都没发现前，你就仍旧懂得服务，他们最需求的是什么？为了告竣这一愿景并破解券商营销中的困难，工致化客户画像的修建显得尤为紧张。东吴证券恰是通过客户标签这一利器，来完美其客户画像体例。

　　东吴证券通过修建客户标签体例，根据客户资产景遇、危机偏好、行径民风等要害因素，实行了仔细的分类与分级服务，目前已开采600多种客户标签。借帮这些标签，公司可能深刻洞察数据，从多维度、多角度阐明客群策划价格孝敬。通过数据看板等器材，公司也能实时控造营销动态，厘清生意繁荣思绪，合理评估并优化生意资源的参加，从而提拔客群策划效劳。

　　当然，东吴证券客群策划亮点远不止于此服务。公司总部会团构造造发展政策讲述会、东吴私享会、东吴E道行、走进上市公司等运动。同时，各分支机构连合自己特征与客户需求，构造特征客户沙龙运动。另表，东吴证券还正在分公司和中央生意部组筑渠道专员步队，联结银行、基金公司等发展投资政策讲述会，赞因素支机构发展多种线下营销运动，进一步增长高净值客户供职频次，提拔客户黏性。

　　值得一提的是，东吴证券还多次构造ETF客户实盘买卖大赛服务，不单提拔了客户供职体验，还充足了分支机构一线员工开采、维持客户的展业妙技，有用饱吹了公司品牌局面。

　　近年来，东吴证券正在家当料理转型的道道上举止连续，接连拓宽其产物线，用心打造了一套独具东吴特征的产物体例与谱系，旨正在全方位知足广漠客户日益多元化的理财需求。

　　据悉服务，目前东吴证券已具有遍布天下的138家生意部，为凌驾270万名幼我客户和3000多家机构客户供给了全方位的金融产物资产摆设供职。其产物线涵盖了公募、私募、资管、信任、高端客户定造以及FOF组合等多个周围，累计保有料理资产超500亿元。

　　进一步窥探觉察，东吴证券紧跟国度战术措施，为客户用心筛选并结构了网罗中证A50ETF、A500ETF、沪深300ETF正在内的种种公募宽基指数产物，ETF保有量于2024年更是迈过了100亿元的里程碑。同时，东吴证券从客户需求动身，为种种客户定造化摆设行业、政策场表基金。

　　看待探索更高目标投资体验的高端客户，东吴证券供给了量化与主观权利双轮驱动的私募供职，帮力客户精准结构二级权利墟市。另表，东吴证券还供给以固收为主的资管产物，为客户资产的保值增值供给了有力保护。

　　值得一提的是，东吴证券2024年半年报显示，仅正在1~6月东吴证券代销金融产物销量为77.86亿元，期权托管资产2.4亿元，较年头告竣大幅伸长。

　　优质且多样化的金融产物组成了吸引客户的根本，而优异的客户供职则是确保客户恒久留存的要害。据领会，东吴证券打造了多个供职品牌：零售客户供职品牌“秀财”、证券投顾供职品牌“秀盈投顾”、智能买卖供职品牌“秀智投”，以及针对高净值客户的“秀享”供职品牌，为投资者供给笼盖投资磋议、买卖器材及资产摆设的全方位供职。

　　完全来说，针对零售客户，东吴证券打造了数智化家当料理平台东吴秀财App，依托A5买卖体例、数字化中台，修建多元化数字供职生态，为客户供给证券开户、买卖营业、家当摆设、智能投顾等一站式、分别化线上投资理财供职。东吴秀财App自2015年上线以还，接连迭代升级，优化用户体验，目前累计用户达200万。

　　进一步来看，2024年东吴证券对“秀盈投顾”品牌实行了周到升级，挑选了一批精英投资照拂团队，为客户供给资产摆设提倡、投资阐明及投资者教训实质等专业的投资照拂供职。据悉，自“秀盈投顾”上线以还，东吴证券陆续完美投顾产物体例，目前已慢慢修建起“投顾+主观、投顾+资讯、投顾+器材”的供职体例，为客户供给网罗投教、见识、模仿组合、直播、一对一磋议、课程等正在内的全方位投资照拂供职。

　　与此同时，东吴证券还搭筑“秀智投”生意专区，通过自研与共筑式样为幼我客户供给分别化服务、智能化买卖供职，知足客户买卖智能化需求。

　　针对高净值客户，东吴证券用心打造了“秀享”供职品牌，旨正在知足客户“人-家-企-社”多方位需求，进一步提拔客户体验。值得一提的是，为高端客户量身定造的东吴之声（VOD）AI甄选供职，不单接连优化客户供职体验，还帮力一线员工展业，同时供给东吴证券品牌局面的多元化展现功用，为客户带来一站式、智能化的供职处理计划。 文/尹胜

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