博鱼电子12月11日，于中国消费者杂志社、浙江省消保委、杭州市市集监视打点局等单元主办的2024消费仔肩对话大会上，途虎养车依靠轮胎“金牌质保”、“一物一码”正品溯源平台等革新型用户办事，告成入选高品格办事范例案例，并获颁2024年度消费仔肩社会公益行径“高品格办事范例案例”奖。

　　本次大会以“高质料发扬筑基，高品格办事赋能”为重心，旨正在加紧流传消费规模高质料发扬、高品格办事企业表率，彰显企业高品格办事的品牌现象。多年来，途虎养车永远僵持“客户第一”的代价观，不息提拔办事品格，竭力于成为汽车后市集更高办事准则的引颈者和促进者。

　　正在汽车后市集消费规模的全链条中，为消费者供应强有力的售后保护，是至合紧张的一环。

　　行动目前中国最大的轮胎零售商，途虎养车深知轮胎产物的售后和质保办事，相合到每一位车主的用车安静。为给广博消费者供应更优质、更宽心的轮胎保护，本年3月，途虎养车于全网独家上线轮胎“金牌质保”办事——消费者正在途虎平台购置并装配轮胎后，均可享福为期3年的“金牌质保”办事。如遭遇撞击毁伤导致的胀包或爆胎题目，补贴金额最高可达80%。

　　目前，途虎养车推出的“金牌质保”是取得了轮胎行业头部品牌方授权的官方质保。个中，德国马牌、邓禄普、固特异服务、普利司通、韩泰、固铂服务、优科豪马、锦湖、玛吉斯、奔腾、春风、双星、珠穆朗玛、昆仑等国表里着名轮胎品牌均列入个中。

　　创修正品溯源编造，是优化汽车配件畅通境况、爱惜消费者权柄的公认最佳办理计划。创办13年来，途虎养车永远确保平台出卖的产物100%为正品。而行动行业内第一家推出正品溯源办事的线）一体化汽车办事平台，近年来，途虎养车连结腾讯、华为云等多家行业伙伴，推出数字化办理计划，率先内行业内竣工了机油产物的全链道溯源。

　　以本年5月，途虎养车与华为云杀青周全合行动例，通过将汽车配件全链道流转音信写入华为云区块链，打造了高度可托的溯源编造。正在11月，途虎养车进一步推出了全新的正品溯源平台，加快了“区块链+汽车配件溯源”的操纵落地。

　　另日，途虎养车将一连以保护消费者权柄为起点，通过正品溯源平台进一步援救机油、轮胎、蓄电池和汽车配件等全品类的扫码验真和防伪溯源。

　　正在汽车后市集规模深耕13年的途虎养车，目前正在天下具有高出6300家工厂店，险些笼罩天下一切省级行政区、300多个地级市、近1700个县域区域，注册用户达1.26亿。无论消费者是身处北、上、广、深如此的一线都邑，仍然广博县域级都邑中，途虎养车都竭力于让天下用户都能享福到准则化的汽车办事。

　　行动汽车后市集行业中首家促进门店准则化作战的企业，正在流程化、编造化方面，途虎养车为门店的每个岗亭都拟定了功课辅导书。比如“途虎八步”办事流程，细到每一个施工作为都有准则，以此来标准技师操作。其它服务，途虎养车为工厂店量身定造、研发了一系列配套打点软件，让技师用一部手机就能竣工办事职业，而加盟商则能实时通晓谋划景况、订单进度等。

　　依托于更蚁集的线下搜集、更准则的办事编造。天下超6300家途虎养车工厂店都可认为用户供应“千店一边”的高品格、准则化办事。

　　目前，以途虎养车轮胎“金牌质保”为代表的售后编造，与“一物一码”正品溯源技巧，“宁神消费”办法一齐，都仍然成为保护车主消费体验的紧张办事矩阵，真正竣工了为消费全流程保驾护航，让消费者宁神购、宁神开服务、宁神用。

　　另日，途虎养车将一连僵持以保护消费者权柄为起点服务，正在百般产物与办事上不息升级迭代服务，打造汽车后市集的新标杆。路虎养服务车获颁中消协“高品德任职类型案例” 成为汽车后商场首产业选企业