央广网武汉3月15日音信（记者左洋 熟练生陈彦如）正在2025年“3·15”国际消费者权柄日到来之际，湖北省市集监视打点局、湖北省消费者委员会（以下称省消委）笼络多行业发展湖北省2025年“3·15”国际消费者权柄日系列举止，聚焦栖身办事、音讯通讯、家电等重心民生界限推出系列革新措施，出力修筑和平宽心消费处境。

　　3月13日，栖身办事行业维权普法宣教举止正在武汉举办，举止现场，湖北省消委传递了2024年结构受理栖身办事行业投诉阐明讲述。数据显示，2024年湖北省消费者委员会共受理栖身办事行业消费投诉3742件，反响的热门题目首要聚积正在装修质料、合同条件服务、售后办事、代价不透后等题目。

　　湖北省消委对家居家装行业筹办者提倡：普及自律认识，巩固社会职守；表率办事实质，圆满售后编造；交付及格产物，依法实施仔肩；重视消费者诉求，急切治理瓜葛。

　　湖北音讯通讯行业惠民办事实事公布和宽心消费门店造就专项举止现场（央广网发 湖北省消委供图）

　　3月14日，湖北音讯通讯行业2025年“惠民办事十件实事”公布，搜罗擢升7X24幼时不间断办事技能、深切促进适老化办事、实行电信营业线上办异地办、主动促进宽心消费、擢升营业退订的便捷性、优化企业用户固定宽带报装流程、执行“来电来信免扰乱”办事、便捷“二次号码”“一键解绑”、发展5G收集“村村通”擢升举措、深切发展提防执掌电信收集诈骗专项举措等十项实事，旨正在圆满数字办事提供服务、擢升品格办事、优化营商处境和增强用户权柄回护。

　　3月15日，湖北省家电行业消费维权普法宣教举措正在武汉获胜举办。据统计，目前已有8万家市集主体入驻湖北315消费投诉息争平台和宇宙消协机灵315平台正在线接单息争；全省组筑了涵盖行业专家、职业状师、音讯媒体、退息干部正在内的社会协调员176名，设置行业消费维权机构50家；笼络相闭行政部分针对预付卡“跑途”、直播带货虚伪传扬、医美行业乱象等发展专项整顿31次；移交相闭群体投诉、和平隐患、恶意侵权等线家侵权企业列入“黑榜单”；救援消费者告状5起，提起公益诉讼6起。

　　举止现场，湖北省家电协会先容了2024年“以旧换新”成就以及2025年“以旧换新”战略。据悉，2024年湖北正在宇宙率先施行“国补”战略，家电市集零售领域达700亿元，实行两位数延长，高于宇宙均匀秤谌服务。2025年，有空调、电视机、冰箱、洗衣机、吸油烟机服务、燃气灶、热水器、电脑、微波炉、清水器、洗碗机、电饭煲等12类家电产物参加补贴，消费者采办上述12类家电中2级能效或水效程序的产物，补贴程序为产物最终贩卖代价的15%；1级能效或水效程序的产物，补贴程序为产物最终贩卖代价的20%。别的，湖北省家电协会还公布了2025年度全省129家家电维修售后办事宽心网点名单，为消费者供应透后、便捷的维修办事指引。

　　正在2025年“3·15”国际消费者权柄日到来之际，湖北省市集监视打点局、湖北省消费者委员会笼络多行业发展湖北省2025年“3·15”国际消费者权柄日系列举止，聚焦栖身办事、音讯通讯、家电等重心民生界限推出系列革新措施，出力修筑和平宽心消费处境。湖北启动2025年“3·15”系列运动 推出栖身供职透后化工程等多项服务惠民设施