博鱼电子柜面任职是贯串保障公司和消费者的紧张桥梁，更是直接响应消费者权力维护处事质效的涌现窗口。近期服务，宁靖人寿以“金融常识宣称月”为契机，将消费者权力维护处事与柜面任职深度调解，正在美满适老化任职编造、加疾数智化转型、促进常态化金融教养等范畴纠集发力，饱吹消保处事入脑入心、见行生效，通盘擢升下层柜面任职水准，引颈高质料保障任职网点修筑。

　　“这幼密斯真不错，那么多年的保简单次性就办完了。给咱们晚年人行了良多便当，很暖心，感谢你！”正在宁靖人寿昆明城东支公司的开业网点内，客户王奶奶正正在对柜面处事职员张丽纳表达谢意服务。

　　从来，王奶奶正在管束满期生意时因保单音信不完善、被保人已成年等起因碰到了疾苦。处事职员张丽纳理会根本景况后，扶持王奶奶来到专为晚年人开明的绿色窗口，为白叟耐心阐明了相干划定，慰问好她的心绪，随后联络到了被保人，通过保宝链接长途管束了保单音信美满手续，顺手帮白叟结束了生意。探求到客户年事已高，张丽纳又将满期金金额、估计到账时代、商议电话等音信写正在纸上交给她，取得了客户的点赞。

　　正在宁靖人寿看来，聚焦银发客户金融任职需求、打造适老爱老帮老任职编造，恰是擢升柜面任职合座水准的紧张设施之一。近年来，宁靖人寿为足够照看部门晚年客户的奇特需求，继续升级开业窗口软硬件举措，踊跃设备“爱压任职窗口”，布放老花镜、放大镜、应急药箱、饮用水等便民物品，做好晚年客户任职指点，优化晚年人生意管束效劳和任职体验，护航他们的美满末年。

　　正在聚焦晚年客户任职需求、打造适老化任职编造的同时，宁靖人寿还极力于打造灵敏开业厅，通过科技赋能一直立异任职形式，延迟任职畛域，为消费者供给特别智能、便捷的任职体验。

　　近期，河北保定的L姨娘因我方保单损失，证件有用期也已更新，不确定满期金何时到账，来到了宁靖人寿徐水支公司柜面寻求帮帮。处事职员通过智能化保全帮帮客户更新身份证有用期并理了满期生意。同时探求到L姨娘因身体起所以举止未便，处事职员还向客户先容可通过宁靖人寿95588公家号实行线万多元的满期金之后，客户非常惬意，连连点赞宁靖人寿的任职效劳和任职质料。

　　宁靖人寿效力饱吹金融成长成效惠及最空阔人群，通过鼎力成长数字金融，正在继续擢升保障任职质效的本原上，予以老龄化群体、残障人士等奇特人群供给非常合心，深度践行金融任职的普惠性。如中国宁靖天下团结客服热线供给“晚年客户专属通道”服务，主动识别60岁以上晚年客户并分派更专业的客服职员；优化“宁靖通”APP眷注版，扩大首页导航和追忆功用，优化晚年客户操纵体验；同时加疾饱吹承保、核保、理赔等全流程的线上化、主动化、智能化，让更多消费者享福到宁靖人寿的便捷任职。

　　宁靖人寿深知，任职柜面不光是传达任职温度、揭示任职情怀的窗口，也是向空阔集体普及保障常识、传布保障事理、爱护消费者权力的主阵脚之一。

　　“姨娘，这些金融常识您必定要谨记，要适宜保管好您的银行暗码和验证码”，“‘天上掉馅饼’的中奖音信不要信，警戒违法集资危险，避免家当失掉”……宁靖人寿开业厅处事职员正正在原来往管束生意的客户实行金融危险提示，并为他们发放保障常识宣称册。

　　宁靖人寿各地的任职网点，特意开设了金融教养专区，就寝防备违法集资、反洗钱、保障本原常识等宣称折页，主动对来访客户发展金融常识普及；别的，还机合教养幼分队踊跃走进社区、商圈、校园等人丁稠密园地，通过以案说法、寓教于笑等体例，面向空阔消费者继续发展金融常识宣称举止和免费保障商议任职，加强集体的金融危险防备和音信安静认识，保护黎民“荷包子”。

　　任职网点是宁靖人寿成长的筹办细胞，是面临客户、任职客户的一线阵脚。行动金融央企成员单元，宁靖人寿永远坚决 “央企情怀、客户至上、立异引颈、价格导向”的战术请求，长远支配客户至上的任职理念，一心修筑拥有宁靖特性、公民惬意的高质料任职网点，为公民集体的美妙糊口保驾护航。服务优越任事 触手可及 宁静人寿引颈高质地网点任事新篇章